→ كل قصص العملاء
تكرم لخدمات المطارات
دراسة حالة
كيف قلّصت تكرم لخدمات المطارات وقت الموافقة على الإجازات من أيام إلى دقائق مع ZenHR
في مطار الملكة علياء الدولي، نقلت تكرم تسجيل الحضور والإجازات ومدخلات الرواتب من الإجراءات اليدوية إلى ZenHR، وأصبح الحضور يُسجَّل عبر التطبيق.
من أيام إلى دقائق
للموافقة على الإجازات
تلقائياً
تسجيل الحضور عبر تطبيق ZenHR
بفضل ZenHR، أصبحت معالجة الرواتب أدق وأسرع، والموافقة على الإجازات تستغرق دقائق بدلاً من أيام، ويُسجَّل الحضور تلقائياً عبر التطبيق.
روان الحلو
مسؤولة موارد بشرية أولى، تكرم لخدمات المطارات
التحدي: إدارة عمليات مطار بموارد بشرية يدوية
تقدم تكرم لخدمات المطارات خدمات استقبال المسافرين ومساعدتهم ومناولة الأمتعة وتغليفها والمسار السريع في مطار الملكة علياء الدولي في عمّان. في المطار، تحدد بيانات الحضور والإجازات والعمل الإضافي ما إذا كانت الوردية مغطاة، ومع ذلك كانت هذه العمليات يدوية.
- تسجيل الحضور يعتمد على الأوراق ويصعب الوثوق به.
- طلبات الإجازة قد تنتظر أياماً.
- الرواتب تُبنى من أرقام الغياب والعمل الإضافي المجموعة يدوياً.
- لا توجد رؤية سريعة للغياب أو العمل الإضافي.
كيف تستخدم تكرم ZenHR
نقلت تكرم عملياتها اليومية إلى منصة واحدة: الحضور عبر التطبيق، وسير عمل رقمي للإجازات، ورواتب من بيانات موجودة في النظام، ولوحة معلومات للغياب والعمل الإضافي، وخدمة ذاتية للموظفين.
النتائج
- الموافقة على الإجازات من أيام إلى دقائق.
- تسجيل الحضور تلقائياً عبر التطبيق.
- رواتب أسرع وأدق بخطوات يدوية أقل.
- رؤية شاملة للقوى العاملة في لوحة المعلومات.
- تبنٍّ سريع دون تدريب مكثف.
