تُعدّ بوابة الخدمة الذاتية للموظف والمدير (ESS وMSS) مركزاً متكاملًا يتيح للموظفين والمدراء إدارة شؤونهم اليومية في الموارد البشرية بأنفسهم عبر تطبيق الجوال، مثل عرض الأرصدة وقسائم الرواتب، وتقديم طلبات الإجازات، ومعرفة من هو في إجازة، والاطلاع على وثائق الشركة، وتتبع المهام - دون الحاجة إلى الانتظار على فريق الموارد البشرية.
امنح موظفيك والمدراء الأدوات التي تمكّنهم من إدارة احتياجاتهم في الموارد البشرية بسهولة، وفي أي وقت ومن أي مكان. تتيح حلول الخدمة الذاتية للموظفين (ESS) تسجيل الحضور والانصراف، وتقديم ومتابعة طلبات الإجازات، والعمل الإضافي، والسلف، والمصاريف، بالإضافة إلى عرض أرصدة الإجازات، وقسائم الرواتب، والجداول، والوثائق الشخصية.
أما حلول الخدمة الذاتية للمديرين (MSS)، فتمكّنهم من مراجعة الطلبات والموافقة عليها، وإرسال الإشعارات، والاطلاع على التقويمات عبر الويب أو تطبيق الجوال.
ومع تسجيل الدخول الآمن، والتنبيهات الفورية، ودعم اللغتين العربية والإنجليزية، تُعزّز هذه الميزة من تفاعل الموظفين، وتُسهم في أتمتة الإجراءات وضمان الامتثال لأنظمة العمل في مختلف دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ولأن الخدمة الذاتية من ZenHR جزء من منظومة الموارد البشرية الشاملة لدينا، يتم تحديث جميع البيانات تلقائياً في أنظمة الرواتب والحضور والوقت والسجلات، مما يقلل من الأخطاء التشغيلية ويمنح فرق الموارد البشرية وقتاً أكبر للتركيز على الأعمال الاستراتيجية ذات القيمة العالية.
من خلال تطبيق الخدمة الذاتية للمدير والموظف (MSS وESS) ستحصل على:
قم بإدارة رحلات العمل للموظفين بسهولة من خلال نظام مبسط لتقديم الطلبات والموافقات. يمكن للموظفين إدخال تفاصيل الرحلة مثل الوجهة، والتواريخ، والغرض عبر بوابة الخدمة الذاتية. يقوم المدراء بمراجعة الطلبات والموافقة عليها فوراً، بينما يتابع فريق الموارد البشرية الرحلات، ويراقب الميزانيات، ويضمن الالتزام بسياسات السفر المعتمدة. كما يمكن ربط الطلبات المعتمدة بمخصصات بدل السفر اليومي أو طلبات استرداد النفقات، مما يجعل إدارة رحلات العمل أسرع وأكثر دقة، ومتوافقة تماماً مع سياسات الشركة وقوانين العمل المحلية.
قم بإدارة استحقاقات سفر الموظفين جواً من خلال نظام مبسّط لتقديم الطلبات والموافقات. يمكن للموظفين تقديم طلبات تذاكر السفر للإجازة السنوية أو التنقل الوظيفي أو العودة إلى الوطن وفقاً لسياسة شركتك الخاصة بتذاكر السفر. يستطيع فريق الموارد البشرية تحديد قواعد الاستحقاق، ومتابعة الطلبات، والموافقة عليها أو رفضها من خلال سير عمل منظّم يضمن الكفاءة والالتزام بالسياسات.
من خلال بوابة الخدمة الذاتية للموظفين (ESS) أو تطبيق الجوّال، يمكن للموظفين الاطلاع على جميع المهام المكلّفين بها، وتتبع المواعيد النهائية، ووضع علامة عند إنجازها. وتشمل هذه المهام اجراءات الترحيب بالموظفين الجدد، وخطوات إنهاء الخدمة، والتدريبات المكلّفين بها، وغيرها. كما يمكن للموظفين تحميل المستندات أو الملاحظات المطلوبة عند إتمام المهام، مما يمنح فرق الموارد البشرية والمدراء تحديثات فورية ووضوحاً أكبر حول سير العمل.
.webp)
امنح المستخدمين المخوّلين القدرة على تجاوز الموافقات قيد الانتظار عند الحاجة. تتيح هذه الميزة لفريق الموارد البشرية أو المدراء التدخل للموافقة أو الرفض على الطلبات مثل طلبات الإجازات أو العمل الإضافي وغيرها، نيابةً عن صاحب الصلاحية الأساسي. يساعد ذلك على استمرار سير العمل دون تأخير، وضمان معالجة الطلبات المهمة في وقتها، مع الحفاظ على الامتثال للسياسات ودقة السجلات.
وفّر لموظفيك إمكانية الوصول إلى الرعاية الطبية عند الطلب من خلال تكامل ZenHR مع الطبي، المنصة الرائدة في مجال الاستشارات الطبية عن بُعد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. يستطيع الموظفون ببساطة إدخال أعراضهم عبر التطبيق، ثم الحصول على استشارة هاتفية مع طبيب مرخّص. كما يتم إرسال الوصفات الطبية فوراً عبر التطبيق، مما يجعل الحصول على العلاج سهلاً وسريعاً دون الحاجة لزيارة العيادة.
اسمح للموظفين بتقديم طلبات السُّلَف مباشرةً عبر بوابة الخدمة الذاتية أو تطبيق الجوّال. يمكنهم تحديد مبلغ السلفة، والغرض منها، وفترة السداد، بينما يقوم فريق الموارد البشرية بمراجعة الطلبات والموافقة عليها وإعداد جداول السداد. ترتبط السُّلَف المعتمدة تلقائياً مع مسيّر الرواتب لضمان خصومات دقيقة من الرواتب وتتبع الأرصدة بكل سهولة.
اسمح للموظفين بطلب تسجيل حركات الدخول أو الخروج غير المسجّلة بسرعة عبر بوابة الخدمة الذاتية (ESS) أو تطبيق الجوّال. يمكنهم إدخال الوقت الصحيح، وتحديد التاريخ، وذكر السبب، بينما يقوم المدراء بمراجعة الطلبات والموافقة عليها وفقاً لسياسات المنشأة. وبمجرد الموافقة على الطلب، يتم تحديث سجلات الدوام فوراً وربطها تلقائياً مع احتساب الرواتب لضمان الدقة والالتزام.
قم بتحديد وتتبع وقياس أهداف الشركة والفرق والأفراد من خلال نظام الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs). تساعدك هذه الميزة على مواءمة الموظفين مع أولويات الشركة عبر تمكين المدراء من تحديد الأهداف، وتعيين نتائج رئيسية قابلة للقياس، ومتابعة التقدّم بشكل لحظي. يمكن للموظفين تحديث نتائجهم، وتتبع نسب الإنجاز، والحفاظ على تركيزهم مما يحقق أكبر قيمة للمنشأة.
تابع وسجّل حضور الموظفين في الوقت الفعلي عبر جميع المواقع. يمكنك تسجيل أوقات الدخول والخروج، وفترات الاستراحة، والغيابات، والعمل الإضافي، وتفاصيل المناوبات، مع تخزين آمن للبيانات لاستخدامها في معالجة الرواتب وضمان الامتثال لقوانين العمل. تساعدك القواعد القابلة للتخصيص، والاحتسابات الآلية، والتقارير التفصيلية على تقليل الأخطاء، وتحسين جدولة المناوبات، وتبسيط إدارة الوقت والحضور.
بسّط عملية الموافقات من خلال سلسلة موافقات متعددة المستويات وقابلة للتخصيص لتتناسب مع سياسات شركتك، سواء لطلبات الإجازات، أو العمل الإضافي، أو المصروفات، أو السُّلف، وغيرها. يمكنك تحديد مسارات عمل تضمن مرور كل طلب عبر سلسلة الموافقات الصحيحة، بينما يتمكن المدراء من الموافقة أو الرفض عبر الويب أو تطبيق الجوّال. وفي الوقت نفسه، يتابع فريق الموارد البشرية جميع المراحل، مما يضمن سرعة اتخاذ القرارات، وتقليل التأخير، والالتزام التام بالسياسات.
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول ZenHR، خصائصه، الإعدادات، والدعم الفني.
هي بوابة وتطبيق آمن يتيح للموظفين إدارة مهامهم اليومية بأنفسهم دون الحاجة إلى الرجوع لقسم الموارد البشرية.
يمكنهم من خلالها عرض قسائم الرواتب، تحديث بياناتهم، تقديم طلبات الإجازات والمصاريف، تتبّع الحضور، واستعراض الجداول بكل سهولة وسرعة - مما يعزّز الشفافية والكفاءة داخل بيئة العمل.
يمكن للموظفين من خلال تطبيق ZenHR للجوال أو بوابة الويب أن يقوموا بـ:
يقوم ZenHR بتوجيه الطلبات تلقائياً إلى المديرين حسب الهيكل التنظيمي، ويُطبّق سياسات الشركة وشروط الأهلية تلقائياً، كما يُزامن العناصر المعتمدة مع الأنظمة الأخرى مثل الحضور والرواتب والوثائق.
وبالتالي يقل الاعتماد على البريد الإلكتروني والجداول، مما يؤدي إلى دورات أسرع وسجلات جاهزة للتدقيق وذات موثوقية عالية.
تنتقل الطلبات المعتمدة مثل العمل الإضافي، والإجازات، والمصاريف من بوابة الخدمة الذاتية للموظفين تلقائياً إلى أنظمة الحضور والانصراف ومن ثم إلى الرواتب، مما يضمن احتساب الساعات والبدلات والاقتطاعات بدقة دون أي إدخال يدوي أو تكرار بين أنظمة الموارد البشرية المختلفة.
يستخدم ZenHR صلاحيات الوصول المبنية على الأدوار لتحديد من يمكنه عرض أو تعديل البيانات، مع وجود سلاسل موافقات، وتعليقات، وطوابع زمنية توفّر سجل تدقيق كامل Activity Log.
كما يتم تشفير الوصول عبر الويب والجوال، وتخضع أي تغييرات على البيانات الشخصية أو البنكية للموافقة قبل أن تُعتمد في نظام الرواتب أو الحضور. حصل ZenHTR على امتثال SOC 2 في أمن البيانات.
نعم، بوابة الخدمة الذاتية للموظفين (ESS) في ZenHR موطنة بالكامل لتناسب بيئة العمل في المملكة العربية السعودية، حيث تدعم اللغتين العربية والإنجليزية، وتُراعي عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية في السعودية، بالإضافة إلى تطبيق إجراءات وأنظمة العمل المحلية.
كما تم توطين ZenHR ليتوافق مع الأسواق الإقليمية الأخرى مثل الإمارات، مصر، الأردن، والكويت والعراق وغيرها. وترتبط حلول ESS للخدمة الذاتية مباشرةً مع أنظمة الحضور والانصراف والرواتب بحيث يتم احتساب العمل الإضافي، والبدلات، والاقتطاعات بدقة ووفق اللوائح المحلية.
