من النماذج الورقية إلى الالتزام التلقائي بالسياسات: كيف رقمنت FPI الموارد البشرية في مصر

عن FPI

مجموعة فيوتشر هي مجموعة شركات أدوية، منها فيوتشر للصناعات الدوائية (FPI)، وتُعد من الأسماء الرائدة في صناعة الدواء في مصر. ويضم فريق FPI كل المستويات التعليمية: عمال المكاتب والفنيين والصيادلة والمهندسين.

التحدي: هدر في الورق والوقت والقوى العاملة

"أكبر التحديات كانت هدر الموارد: الورق والوقت والتكلفة. وأحياناً كان هناك توظيف زائد في القوى العاملة." — غادة الشريف

تولّد فرق الورديات الكبيرة سيلاً مستمراً من سجلات الحضور والطلبات والموافقات، وكانت كل معاملة تحتاج إلى شخص يعالجها ويحفظها ويطبّق السياسة المرتبطة بها. وعندما يطبّق الأشخاص لا الأنظمة القواعد، يعتمد الاتساق على من يراقب.

لماذا ZenHR؟

احتاجت FPI إلى نظام يستخدمه كل موظف، لا موظفو المكاتب فقط، واختارت ZenHR لأنه موثوق وفعّال وسهل لقوى عاملة متفاوتة في التعليم واللغة.

"موثوق وفعّال وسهل الاستخدام. فريقنا يمتد من عامل المكتب إلى الفني والصيدلي والمهندس. المستويات التعليمية مختلفة واستخدام اللغة مختلف، ومع ذلك كان ZenHR سهل الاستخدام." — غادة الشريف

الحل: موارد بشرية بلا ورق تطبّق السياسات بنفسها

• عمليات بلا ورق: الطلبات والموافقات وسجلات الموظفين رقمية بالكامل.
• سياسات يطبّقها النظام: قواعد الحضور والسياسات تُطبَّق تلقائياً دون متابعة يدوية.
• نظام واحد لكل الأدوار: يستخدمه موظفو المكاتب والفنيون والصيادلة والمهندسون.

النتائج: هدر أقل، دقة أعلى، التزام أقوى

"حسّنا استخدام معظم مواردنا. أصبحنا بلا ورق، ووفرنا الوقت، وحسّنا العملية ككل في عمليات الموارد البشرية العامة. نتحدث عن التكلفة والوقت والدقة." — غادة الشريف

• عمليات بلا ورق في الموارد البشرية العامة.
• قوى عاملة يدوية أقل لمعالجة المعاملات الروتينية.
• دقة أعلى بفضل الحسابات والسجلات المؤتمتة.
• التزام أقوى بالسياسات لأن النظام هو من يطبّق القواعد.

"جعل النظام الجميع أكثر التزاماً باللوائح، لأن الأشخاص لم يعودوا هم من يحاسبون الموظفين، فأصبح الموظفون أنفسهم ملتزمين باللوائح والقوانين والسياسات." — غادة الشريف

بكلماتها

"بالتأكيد أنصح بـ ZenHR بناءً على كل الميزات التي رأيناها. لقد أحسنّا الاختيار معكم." — غادة الشريف