كيف خفّضت Cravia الوقت الإداري لفرق المطاعم بنظام الورديات عبر أربع علامات تجارية في الإمارات والسعودية

عن Cravia

بدأت Cravia عام 2001 بمخبز سينابون واحد في أبوظبي، وأصبحت اليوم من أبرز مشغلي الأغذية والمشروبات في الشرق الأوسط، إذ تدير زعتر وزيت وسينابون وسياتلز بست كوفي وكارفل في الإمارات والسعودية، عبر أكثر من 90 مطعماً ومطبخاً ذكياً وفريق يضم أكثر من 1,600 شخص.

التحدي: موارد بشرية في قطاع لا يتوقف

يتوزع فريق Cravia على عشرات المواقع والورديات، وبعض المطاعم يعمل على مدار الساعة. وتدير المجموعة أربع علامات تجارية في دولتين، لكل منها متطلبات وإجراءات عمل خاصة.

نظام موروث... أثبت جدارته

عندما انضم Albrey James مطلع عام 2025، كان ZenHR قيد الاستخدام بالفعل. قيّمه من حيث الدقة والتغطية والمرونة، فاجتاز التقييم.

"النظام مرن ويلبي احتياجاتك، خاصة عند العمل عبر عدة علامات تجارية ومواقع. ومن حيث الدقة، لم نواجه أي مشكلات، كما يتيح النظام التوسع."

ZenHR في Cravia اليوم

• الخدمة الذاتية للموظفين: ينجز الموظفون والمديرون طلباتهم الروتينية مباشرة.
• مصدر واحد للبيانات: قاعدة بيانات مركزية للموظفين تغذي أنظمة الرواتب والحضور.

النتائج

• وقت إداري أقل للفرق الميدانية والمديرين، وتركيز أكبر على الضيوف.
• بيانات دقيقة وموحدة عبر المجموعة.
• نظام يناسب هيكلاً متعدد العلامات والدول.
• قابلية للتوسع مع خطط نمو المجموعة.